اتوماسیون، حلقه گمشده تصمیمسازی سریع
تصور کنید در دل یک طوفان اطلاعاتی ایستادهاید. دادهها از همه سو هجوم میآورند، فرصتها و تهدیدها لحظهبهلحظه تغییر میکنند و زمان تصمیمگیری به چند ثانیه تقلیل یافته است. در چنین جهانی واکنش کند نهتنها ناکارآمد است چه بسا با تبعاتی که ایجاد میکند خطرناک نیز شود. تصمیمسازی باید همزمان با رخدادها شکل بگیرد. یا […]
چگونه تجربه سفر مشتری میتواند آیندهساز باشد؟
در جهانی که رفتار مشتریان با هر کلیک تغییر میکند، سفر مشتری دیگر یک مسیر ثابت نیست و منظومهای زنده و پویاست. رهبران آیندهنگر به جای دنبال کردن مشتری آیندهی حرکت او را طراحی میکنند. بینوبان این سفر را صرفا ترسیم نمیکند، در واقع نقشهای زنده و قابل پیشبینی ارائه میدهد که بر پایهی دادههای […]
چرا دادهمحوری دیگر یک انتخاب نیست؟
در دل کهکشان دادهها جایی میان بینهایت صفر و یک آینده پنهان شده است. بسیاری مینگرند اما تنها معدودی آن را میبینند. در عصر طغیان اطلاعات بینوبان همچون تلسکوپی رمزآلود است که برای رهبران شجاع مسیر را در دل تاریکی روشن میکند. ابرسازمانها هر روز با سیلاب داده مواجهاند، اما همچنان تشنهی بینشاند. دادهمحوریِ قدیمی […]