دریافت داده
سیگنالهای مشتری را از اپلیکیشن، وب، تراکنش، فروشگاه، کیف پول، کمپین و سامانههای همکار در یک لایهٔ کنترلشده دریافت کنید.
اپلیکیشن و وبتراکنشهاکیف پول و POS
نمای کلی پلتفرم
لایهٔ عملیاتی سازمانی برای دادهٔ مشتری، تعامل و درآمدزایی.
بینوبان سیگنالهای مشتری را یکپارچه میکند، هویتها را به هم پیوند میدهد، پروفایلهای قابلاقدام میسازد، مسیرهای تعامل را هماهنگ میکند و با قابلیتهای Retail Media و Ad Exchange از دادهٔ دستاول درآمد ایجاد میکند.
منابع داده
اپلیکیشنوبPOSکیف پولCRMکمپینآفلاین
هستهٔ CDXP
دریافت دادهیکپارچهسازی هویتهانمای یکپارچهٔ مشتری
فعالسازی
بخشهامخاطبانEngage Journeysمقصدها
درآمدزایی
Retail MediaAd ExchangeAudience Activation
مسیر خود را انتخاب کنید
سریعترین مسیر ارزیابی بینوبان را پیدا کنید.
نقش نزدیکتر به مسئولیت خود را انتخاب کنید و مستقیم به موضوع مهم برسید.
مدیران راهبرد
تعریف حوزه، منطق کسبوکار و نقطهای که دادهٔ مشتری به دارایی تحت کنترل سازمان تبدیل میشود.
تیمهای رشد و CRM
بخشبندی، مسیرهای تعامل، حفظ مشتری و فعالسازی دوباره بر پایهٔ یک پروفایل قابلاستفاده.
مدیران Retail Media
بر پایهٔ دادهٔ دستاول و ظرفیت تبلیغاتی تحت مالکیت خود، کسبوکاری قابلسنجش بسازید.
امنیت و تدارکات
مالکیت داده، مرز استقرار، کنترل دسترسی، قابلیت حسابرسی و حاکمیت داده.
Platform Architecture
از سیگنالهای پراکندهٔ مشتری تا اقدام سازمانی تحت کنترل.
بینوبان مسیری ساختاریافته از سیگنال خام مشتری به هوشمندی قابلاستفاده، و از هوشمندی مشتری به تعامل، درآمدزایی و سنجش ایجاد میکند.
1
دریافت سیگنالها
2
یکپارچهسازی هویتها
3
ساخت پروفایلها
4
ساخت مخاطبان
5
فعالسازی مسیرها
6
درآمدزایی از دادهٔ دستاول
7
سنجش و بهینهسازی
دریافت داده
رویدادهای SDK، API و دستهای
استانداردسازی
ساختار و کیفیت
هویت
یکپارچهسازی و ادغام
بهروزرسانی پروفایل
نمای یکپارچهٔ مشتری
بخشبندی
مخاطبان
فعالسازی
مسیرهای تعامل و رسانه
نمونهٔ جریان داده: هر رویداد تقریباً بلادرنگ از دریافت تا فعالسازی پیش میرود و پروفایل مرتبط را بهروزرسانی میکند.
لایهٔ اصلی CDXP
هستهٔ CDXP؛ جایی که سیگنالهای مشتری به هوشمندی قابلاستفاده تبدیل میشوند.
یکپارچهسازی هویتها
رکوردهای پراکنده در دستگاهها و کانالها را در یک هویت کنترلشدهٔ مشتری یکپارچه کنید.
قطعیاحتمالیچنددستگاهی
ماژول را بررسی کنید →
نمای یکپارچهٔ مشتری
پروفایلهای یکپارچه و قابلجستوجویی نگهداری کنید که رفتار و سابقهٔ مشتری را در سراسر سازمان قابلاستفاده میکنند.
پروفایلهای یکپارچهسیگنالهای رفتاریویژگیها
LR
Lena Rossi
cust_8f21a09 · یکپارچهشده از ۵ منبع
ایمیلموبایلوفاداریاپلیکیشن
$4,820
ارزش طول عمر
37
سفارشها
۲ روز پیش
آخرین مشاهده
بالا
تعامل
رفتارتراکنشهابخشهاتعامل
10:24مشاهده شد Winter Outerwear دریافتمشاهده
دیروزخرید انجام شد Wool Overcoat · $389خرید
۳ روز پیشباز شد سطح وفاداری emailEngage
باارزشخریدار تکراریعلاقهمند به پوشاک بیرونیسطح وفاداری ۲
نمونهٔ پروفایل: یک پروفایل یکپارچه که هویت، رفتار، تراکنشها، بخشها و تعامل را کنار هم قرار میدهد.
Lena Rossi
cust_8f21a09
cust_8f21a09
ایمیل
شناسهٔ وفاداری
کاربر اپلیکیشن
کوکی وب
دستگاه
تطبیق قطعیتطبیق احتمالی
نمونهٔ گراف: شناسههای پراکنده با نوع تطبیق و میزان اطمینان منبع در یک مشتری یکپارچه شدهاند.
Activation Layer
هوشمندی مشتری را به مسیر، محرک و تصمیم تبدیل کنید.
بینوبان دادهٔ یکپارچهٔ مشتری را قابلاستفاده میکند. تیمها میتوانند بخشها و مخاطبان را تعریف کنند، مسیرها را اجرا کنند، تعامل را هماهنگ سازند و هوشمندی مشتری را به کانالها و سامانههای مقصد متصل کنند.
بخشبندی و مخاطبانگروههای مبتنی بر رفتار را برای تعامل و درآمدزایی بسازید.
Engage Journeysهماهنگسازی مبتنی بر تصمیم در همهٔ کانالها.
محرکها و قواعدهمزمان با تغییر رفتار مشتری بر اساس سیگنالها اقدام کنید.
منطق بهترین اقدام بعدیمرتبطترین اقدام را برای هر مشتری و هر لحظه انتخاب کنید.
مقصدها و یکپارچهسازیهاهوشمندی را به کانالها و سامانههای مقصد متصل کنید.
گزارش کمپین و مسیر تعاملعملکرد کامل هماهنگسازی را ببینید.
Engage ابزار صرف ارسال پیام نیست؛ هماهنگسازی مبتنی بر تصمیم و ساختهشده بر پروفایل قابلاستفادهٔ مشتری است تا همان هوشمندی، آشنایی اولیه، بازیابی، وفاداری و فعالسازی دوباره را پیش ببرد.
نمونهٔ مسیرها
آشنایی اولیه
فعالسازی دوباره
تغییر سطح وفاداری
رهاکردن سبد خرید
خطر ازدسترفتن مشتری
محرک
سبد خرید رها شد
شرط
مشتری باارزش است؟
بله · اقدام
ایمیل اختصاصی
خیر · اقدام
Push یادآوری
سنجش
درآمد بازیابیشده
نمونهٔ مسیر: محرکها، شرطها و اقدامهای کانال بر یک پروفایل واحد مشتری هماهنگ شدهاند.
Monetization Layer
بر پایهٔ هوشمندی دستاول مشتری، درآمد رسانهای بسازید.
بینوبان به سازمانها کمک میکند ترافیک تحت مالکیت، رفتار مشتری، کاتالوگ محصول و مخاطبان دستاول را به لایههای کنترلشدهٔ درآمدزایی تبدیل کنند. فروشگاهها، بازارگاهها، کیف پولها و گروههای رسانهای میتوانند جایگاههای اسپانسری، بستههای مخاطب، گزارش کمپین و جریانهای درآمدزایی همکاران را بسازند.
هستهٔ CDXP
هویت، پروفایلها و مخاطبان دستاول
Retail Media Platform →
جایگاههای اسپانسری داخل سایت، تنظیم کمپین، منطق ظرفیت تبلیغاتی، گزارش تبلیغدهنده و سنجش عملکرد را مدیریت کنید.
جایگاههای اسپانسریگزارشدهی به تبلیغدهندهسنجش
Ad Exchange
درآمدزایی را با فعالسازی کنترلشدهٔ مخاطبان، اتصال به رسانههای همکار و مدلهای تحویل مبتنی بر exchange فراتر از سطوح تحت مالکیت گسترش دهید.
فعالسازی مخاطبرسانههای همکارتحویل از طریق Exchange
نتایج جستوجو · «کفش دویدن»اسپانسری
Trail Pro Runner
$129
Street Knit 2.0
$98
Marathon Lite
$144
هدفگیری مخاطبان
علاقهمندان فعال به دویدندر حال بررسی خرید کفشغیرفعال در ۹۰ روز گذشته
عملکرد کمپین
۲٫۴ میلیون
نمایشها
3.1%
CTR
۶٫۸ برابر
ROAS
۱۸۴ هزار دلار
فروش منتسبشده
سرعت مصرف بودجه · ۷ روز گذشته
نمونهٔ کمپین: جایگاههای اسپانسری، هدفگیری مخاطبان دستاول و گزارشدهی به تبلیغدهنده روی ظرفیت تحت مالکیت.
هوشمندی و سنجش
آنچه رخ میدهد را بسنجید، تغییر را بشناسید و اقدام بعدی را بهبود دهید.
هر لایهٔ فعالسازی و درآمدزایی به بازخورد نیاز دارد. بینوبان کیفیت مخاطبان، عملکرد مسیرها، نتایج کمپین و تغییرات رفتار مشتری را در لایههای گزارش و بینش آمادهٔ تصمیمگیری به هم متصل میکند.
عملکرد مخاطبانکیفیت و دامنهٔ دسترسی مخاطبان فعالشده.
گزارش مسیر تعاملعملکرد کامل هماهنگسازی از ابتدا تا انتها.
سنجش کمپیننتایج در رسانههای تحت مالکیت و همکار.
حرکت مشتریتغییر رفتار و ارزش در طول زمان.
سهم درآمدنتیجهٔ فعالسازی و رسانه.
آزمایشبهصورت نظاممند آزمایش کنید، بیاموزید و بهینه سازید.
لایهٔ استقرار و کنترل
با سطح کنترل موردنیاز سازمان خود مستقر کنید.
بینوبان برای سازمانهایی طراحی شده است که به مالکیت، کنترل و انعطاف نیاز دارند. استقرار میتواند بر پایهٔ زیرساخت on-premises، عرضهٔ white-label، مدل ترکیبی و توسعهٔ مرحلهای ماژولها انجام شود.
ON-PREMISES
حفظ کنترل داده
زیرساخت و دادهٔ مشتری را داخل مرز کنترل سازمان نگه دارید.
WHITE-LABEL
عرضه با نشان تجاری خود
محصولات قابلعرضه به بازار و مبتنی بر بینوبان را با نشان تجاری خود راهاندازی کنید.
ترکیبی
ترکیب مدلها
زیرساخت کنترلشده را با مسیرهای منتخب فعالسازی بیرونی ترکیب کنید.
ماژولار
آغاز و توسعه
با یک قابلیت آغاز کنید و بهتدریج در سراسر پلتفرم گسترش دهید.
ماژولهای پلتفرم
ماژولهای پلتفرم بینوبان
هر ماژول میتواند مستقل و متمرکز مستقر شود یا بخشی از لایهٔ عملیاتی گستردهتر دادهٔ مشتری در سازمان باشد. هر ماژول را باز کنید را برای جزئیات کامل ببینید.
دریافت داده →
سیگنالها را از اپلیکیشن، وب، تراکنش، فروشگاه، کیف پول و سامانههای همکار دریافت کنید.
یکپارچهسازی هویتها →
رکوردهای پراکنده را در یک هویت کنترلشدهٔ مشتری یکپارچه کنید.
نمای یکپارچهٔ مشتری →
پروفایلهای یکپارچه و قابلجستوجو را در سراسر سازمان نگهداری کنید.
بخشبندی و مخاطبان →
بخشهای دقیق و قابلاستفادهٔ دوباره و مخاطبان آمادهٔ فعالسازی تعریف کنید.
Engage Journeys →
مسیرهای مبتنی بر رفتار را در همهٔ کانالها هماهنگ کنید.
Retail Media Platform →
جایگاههای اسپانسری و تبلیغات محصول را در سطوح تحت مالکیت خود اجرا کنید.
Ad Exchange →
مخاطبان و رسانههای همکار را فراتر از کانالهای تحت مالکیت فعال کنید.
تحلیل و بینش →
کیفیت مخاطبان، مسیرها، کمپینها و درآمد را گزارش کنید.
مقصدها و یکپارچهسازیها →
خروجیهای بینوبان را به کانالها، سامانهها و محیطهای همکاران متصل کنید.
زیرساخت اصلی
فعالسازی
درآمدزایی
هوشمندی و اتصال
Start Paths
با قابلیتی آغاز کنید که سریعترین اثر راهبردی را ایجاد میکند.
مسیر ۰۱
Customer Intelligence Foundation
یک لایهٔ کنترلشدهٔ سازمانی برای دادهٔ مشتری بسازید.
دریافت دادهیکپارچهسازی هویتهانمای یکپارچهٔ مشتری
مسئول: مدیر فناوری / مدیر داده
مسیر ۰۲
Engagement Activation
حفظ، فعالسازی دوباره، وفاداری و دقت کمپین را بهبود دهید.
بخشبندیEngage Journeys
مسئول: مدیر بازاریابی / CRM
مسیر ۰۳
Retail Media و درآمدزایی
از ترافیک و هوشمندی تحت مالکیت، درآمد تبلیغاتی تازه بسازید.
RMPAudience Activation
مسئول: مدیر تبلیغات / تجارت الکترونیکی
مسیر ۰۴
Partner Product
مدلهای white-label یا Powered by Binoban برای آژانسها و پلتفرمها.
عرضهٔ white-labelGTM همکاران
مسئول: همکاریها / راهبرد
Common Questions
پاسخهای روشن دربارهٔ عملکرد پلتفرم
بینوبان چگونه کار میکند؟
بینوبان زیرساختی لایهای است: سیگنالهای مشتری را از همهٔ منابع دریافت میکند، آنها را در یک هویت و نمای یکپارچهٔ مشتری به هم پیوند میدهد، مخاطبان و مسیرهای آمادهٔ فعالسازی میسازد و دادهٔ دستاول را به درآمد Retail Media و Ad Exchange تبدیل میکند؛ همهٔ نتایج در یک نقطه سنجیده و داخل مرز کنترل سازمان مستقر میشوند.
لایههای پلتفرم بینوبان کداماند؟
بینوبان چهار لایه دارد: منابع و دریافت داده؛ هستهٔ هوشمندی برای یکپارچهسازی هویتها و پروفایلهای یکپارچهٔ مشتری؛ لایهٔ فعالسازی برای بخشبندی، مخاطبان و مسیرهای تعامل؛ و لایهٔ درآمدزایی برای Retail Media، Ad Exchange و درآمد همکاران. تحلیل و کنترل استقرار هر چهار لایه را پوشش میدهند.
یکپارچهسازی هویتها چیست و چرا اهمیت دارد؟
یکپارچهسازی هویتها رکوردهای پراکنده در اپلیکیشنها، وب، تراکنشها و سامانههای قدیمی را به یک هویت کنترلشدهٔ مشتری تبدیل میکند. اهمیت آن در این است که دقت همهٔ تصمیمهای بعدی دربارهٔ مخاطب، مسیر تعامل، سنجش و درآمدزایی به دقت هویت زیربنایی وابسته است.
گفتوگو را آغاز کنید
لایهٔ دادهٔ مشتری را بسازید که سازمان بتواند آن را کنترل و فعال کند و از آن درآمد بسازد.
جلسهٔ فنی
بررسی معماری، عمق یکپارچهسازی، مدلهای استقرار و مرزهای کنترل داده با تیم مهندسی راهکار.
جلسهٔ راهبردی
جلسهای راهبردی و متمرکز برای بررسی اینکه بینوبان چگونه به زیرساخت کنترلشدهٔ دادهٔ مشتری در سازمان شما تبدیل میشود.
مدل همکاری
محصولات دادهٔ مبتنی بر بینوبان و مدلهای مشترک عرضه به بازار را بر بستر پلتفرم بسازید.