راهکار صنعتمحور
رفتار تجاری را به تعامل، وفاداری و درآمد رسانهای تبدیل کنید.
بینوبان به خردهفروشان و بازارگاهها کمک میکند سیگنالهای مرور، جستوجو، مشاهدهٔ محصول، تراکنش، کمپین، فعالیت وفاداری و ظرفیت رسانهای را در یک لایهٔ کنترلشده از داده یکپارچه کنند؛ لایهای که شخصیسازی، نگهداشت، Retail Media و درآمدزایی از دادههای دستاول را توانمند میکند.
پاسخ مستقیم
برای خردهفروشی و تجارت الکترونیکی، بینوبان لایهٔ کنترلشدهٔ دادههای مشتری است که سیگنالهای وب، اپلیکیشن، فروشگاه، کمپین و وفاداری را در پروفایلهای کنترلشده یکپارچه میکند؛ سپس بدون خروج دادهٔ مشتری از شرکت، آنها را برای شخصیسازی، نگهداشت و کسبوکار Retail Media دستاول فعال میسازد.
واقعیت خردهفروشی
مسأله چیست و چرا اکنون اهمیت دارد؟
تجارت الکترونیکی و خردهفروشی
خردهفروشان همین امروز از همهٔ نقاط تماس، مانند وب، اپلیکیشن، فروشگاه، کمپین و وفاداری، سیگنال جمعآوری میکنند. چالش اصلی، اتصال آنها در لایهای کنترلشده است که تیمهای تجاری، بازاریابی و رسانه بتوانند بر مبنای آن اقدام کنند؛ بدون آنکه داده از کسبوکار خارج شود.
چرا اکنون؟
کاهش سیگنالهای شخص ثالث، افزایش هزینهٔ جذب و انتقال بودجهٔ برندها به Retail Media، دادههای دستاولِ تحت مالکیت را به مزیتی پایدار تبدیل کرده است. خردهفروشانی که امروز آن را عملیاتی کنند، برتری دادهای و درآمدیای میسازند که تقلید از آن برای رقبا آسان نیست.
کاربردهای اصلی
بینوبان در اینجا چه چیزی را ممکن میکند.
این موارد را در این بخش ببینید: نمای کلی پلتفرم.
ورودیهای داده
دادهها و زیرساخت موردنیاز راهکار.
رویدادهای وب و اپلیکیشن
رویدادهای صفحه، جستوجو، مشاهدهٔ محصول، سبد خرید و پرداخت در فروشگاه آنلاین و اپلیکیشنها.
تراکنشها
سابقهٔ سفارش، ترکیب سبد، مرجوعی و حاشیهٔ سود، در صورت وجود.
کاتالوگ
فرادادهٔ محصول، دسته، برند، قیمت، موجودی و شرایط نمایش.
وفاداری و CRM
عضویت، سطح، فعالیت امتیازها و شناسههای موجود در CRM.
سیگنالهای کمپین
نمایش و واکنش در ایمیل، پوش، پیامک و رسانهٔ پولی.
فروشگاه / POS
سیگنالهای خرید و مراجعهٔ حضوری برای یکپارچهسازی O2O، در صورت وجود.
چگونه کار میکند
از سیگنالها تا نتایج قابلسنجش.
دریافت داده و یکپارچهسازی هویت
منابع فروشگاه آنلاین، اپلیکیشن، POS، وفاداری و کمپین را متصل کنید و هویتها را در پروفایلهای کنترلشده یکپارچه سازید.
بخشبندی
برای نگهداشت، بیشفروشی، قصد خرید در دستهها و ریسک ریزش، مخاطبان رفتاری بسازید.
فعالسازی
مسیرهای تعامل و شخصیسازی را اجرا کنید و برای تبلیغدهندگان برند، جایگاههای اسپانسری بسازید.
سنجش
تعامل، تبدیل و درآمد رسانهای را به مخاطبان و کمپینهای مربوط منتسب کنید.
متمرکز شروع کنید؛ ماژولار گسترش دهید.
با یک کاربرد ارزشمند شروع کنید.
شاخصهای موفقیت
نحوهٔ سنجش موفقیت.
نرخ نگهداشت و تکرار خرید
خرید مجدد و فعالسازی دوباره در بخشهای هدف نسبت به گروه کنترل.
بهبود ناشی از شخصیسازی
تغییر تبدیل و میانگین ارزش سفارش در سطوح شخصیسازیشده نسبت به گروه کنترل.
درآمد Retail Media
هزینهکرد تبلیغدهنده، بازگشت هزینهٔ تبلیغات و نرخ پرشدن ظرفیت رسانهای دستاول.
دامنهٔ دسترسی مخاطب
پروفایلهای قابلشناسایی و دارای رضایت که آمادهٔ فعالسازیاند.
هدفها برای هر پروژه، بر اساس خط مبنا و گروههای کنترل شما تعیین میشوند. بینوبان ارقام تضمینی عملکرد منتشر نمیکند.
استقرار و ملاحظات
نحوهٔ استقرار و نکاتی که باید در نظر بگیرید.
مرز کنترل
راهکار را در محیط خود یا در پیکربندی خصوصی و white-label مستقر کنید تا دادههای تجاری، پروفایل و رسانه در محدودهٔ اختیار شما بمانند. با فروشگاه آنلاین، POS، ESP و سامانههای ارائهٔ تبلیغ موجود یکپارچه میشود. ببینید: استقرار و اعتماد و امنیت.
پیشنیازها و ریسکها
تازگی کاتالوگ و کیفیت هویت، سقف عملکرد را تعیین میکنند؛ دادهٔ قدیمی محصول یا یکپارچهسازی ضعیف هویت، ارزش شخصیسازی و رسانه را محدود میکند. این موارد را بهعنوان پیشنیاز پایلوت بررسی میکنیم، نه فرضهای ازپیشپذیرفتهشده.
پرسشهای رایج
پاسخهایی برای ارزیابیکنندگان.
پلتفرم دادهٔ مشتری در خردهفروشی چیست؟
لایهای کنترلشده است که سیگنالهای وب، اپلیکیشن، فروشگاه، کمپین و وفاداری را در پروفایلهای کنترلشدهٔ مشتری یکپارچه میکند و با حفظ داده در اختیار خردهفروش، آنها را برای شخصیسازی، نگهداشت و Retail Media فعال میسازد.
آیا بینوبان میتواند زیرساخت یک کسبوکار Retail Media را فراهم کند؟
بله. همان پروفایلهای دستاولی که شخصیسازی را ممکن میکنند، میتوانند زیرساخت محصولات و جایگاههای اسپانسری، هدفگیری مخاطب و گزارشدهی تبلیغدهنده باشند و یک مسیر درآمدی رسانهای دستاول بسازند.
آیا دادهٔ مشتری از محیط ما خارج میشود؟
خیر. بینوبان از استقرار on-premises، خصوصی و white-label پشتیبانی میکند تا دادهٔ خام مشتری در محدودهٔ اختیار شما بماند و در عین حال فعالسازی و سنجش ممکن باشد.
مسأله را شما بیاورید؛ معماری را ما میآوریم.
از محیط داده، مقیاس و نتیجهٔ موردنیازتان بگویید؛ ما مسیر راهکار و مدل استقرار مناسب را ترسیم میکنیم.