راهکار صنعت‌محور

رفتار مالی را بدون از دست‌دادن کنترل داده‌های مشتری فعال کنید.

فین‌تک‌ها و کیف پول‌ها به سیگنال‌های رفتاری و تراکنشی بسیار ارزشمندی دسترسی دارند که اغلب در بازاریابی، وفاداری، ریسک، کمپین‌های مشارکتی و فروش مکمل کم‌استفاده می‌مانند. بین‌وبان با حفظ مالکیت سازمان بر داده، لایه‌ای کنترل‌شده از هوشمندی مشتری برای فعال‌سازی و درآمدزایی فراهم می‌کند.

مناسب برای مدیران رشد، CRM، داده و مشارکت در فین‌تک‌ها و کیف پول‌ها
پلتفرم را ببینید

پاسخ مستقیم

بین‌وبان برای فین‌تک‌ها و کیف پول‌ها، سیگنال‌های پرتکرار تراکنشی و رفتاری را به پروفایل‌های کنترل‌شده و فعال‌سازی تبدیل می‌کند؛ برای ورود مشتری، فروش مکمل، پیشگیری از ریزش و کمپین‌های تأمین‌شده از سوی همکاران، با حفظ حساس‌ترین داده‌های دست‌اول در محدودهٔ اختیار شما.

واقعیت فین‌تک

مسأله چیست و چرا اکنون اهمیت دارد؟

واقعیت

فین‌تک و کیف پول

داده‌های پرتکرار تراکنشی و رفتاری از ارزشمندترین و حساس‌ترین انواع دادهٔ دست‌اول‌اند. این داده‌ها باید فعال‌سازی را در میان تیم‌ها پیش ببرند و در عین حال کاملاً در محدودهٔ اختیار شما بمانند.

چرا اکنون؟

چرا اکنون؟

با گسترش کیف پول‌ها به تجارت، اعتباردهی و پاداش، مؤسساتی سهم بازار را به دست می‌آورند که بتوانند رفتار مشتری را مسئولانه، با رضایت و کنترل، فعال کنند؛ بدون پذیرش ریسک حاکمیت داده ناشی از انتقال آن به ابرهای بیرونی.

کاربردهای اصلی

بین‌وبان در اینجا چه چیزی را ممکن می‌کند.

مشتریان را بر اساس رفتار، الگوهای تراکنش، واکنش به کمپین و مرحلهٔ چرخهٔ عمر بخش‌بندی کنید.
مسیرهای تعامل شخصی‌سازی‌شده را برای ورود مشتری، فعال‌سازی، پیشگیری از ریزش و فروش مکمل اجرا کنید.
با منطق کنترل‌شدهٔ مخاطب، کمپین‌های تأمین‌شده از سوی همکاران بسازید.
داده‌های کیف پول، وفاداری، پذیرندگان و کمپین را در پروفایل‌های یکپارچه متصل کنید.
به‌جای گزارش‌های پراکنده، بینش روشن در اختیار تیم‌های داخلی بگذارید.
ماژول‌های درگیر
دریافت دادهیکپارچه‌سازی هویت‌هانمای یکپارچهٔ مشتریبخش‌بندیEngage

این موارد را در این بخش ببینید: نمای کلی پلتفرم.

ورودی‌های داده

داده‌ها و زیرساخت موردنیاز راهکار.

رویدادهای تراکنش

افزایش موجودی، انتقال، پرداخت و دسته‌های پذیرندگان، با رعایت رضایت.

رفتار در اپلیکیشن

مراحل ورود مشتری، استفاده از قابلیت‌ها و فعالیت نشست‌ها.

وضعیت چرخهٔ عمر

شاخص‌های فعال‌سازی، رکود و ریسک ریزش.

واکنش به کمپین

نمایش و واکنش در کانال‌های پیام‌رسانی تحت مالکیت.

پذیرنده و شریک

مشارکت در برنامهٔ شریک و استفاده از پیشنهادها.

کلیدهای هویتی

شناسه‌های موجود مشتری و سوابق رضایت شما.

چگونه کار می‌کند

از سیگنال‌ها تا نتایج قابل‌سنجش.

1

اتصال

سیگنال‌های کیف پول، تراکنش، اپلیکیشن و کمپین را با رعایت رضایت در پروفایل‌های کنترل‌شده دریافت کنید.

2

بخش‌بندی

مخاطبان را بر اساس چرخهٔ عمر، رفتار و ارزش تعریف کنید.

3

Engage

مسیرهای تعامل ورود مشتری، فروش مکمل و نگهداشت را در کانال‌های مختلف به‌راه بیندازید.

4

سنجش

فعال‌سازی، فروش مکمل و نگهداشت را در مقایسه با گروه‌های کنترل بسنجید.

متمرکز شروع کنید؛ ماژولار گسترش دهید.

با یک کاربرد ارزشمند شروع کنید.

شروع با

پایلوت نخست

با پروفایل‌های یکپارچه و یک کاربرد فعال‌سازی، مانند ورود مشتری، فروش مکمل یا پیشگیری از ریزش، شروع کنید.

گسترش به

زیرساخت گسترده‌تر

راهکار را به کمپین‌های تأمین‌شده از سوی همکاران، درآمدزایی کنترل‌شده از مخاطب و هماهنگ‌سازی چرخهٔ عمر توسعه دهید.

شاخص‌های موفقیت

نحوهٔ سنجش موفقیت.

نرخ فعال‌سازی

سهم مشتریان جدیدی که به نخستین اقدام معنادار می‌رسند.

پذیرش فروش مکمل

پذیرش محصولات بیشتر در بخش‌های هدف.

کاهش ریزش

تغییر نگهداشت در گروه‌های در معرض ریسک نسبت به گروه کنترل.

بازده کمپین شریک

عملکرد پیشنهادهای تأمین‌شده از سوی همکاران برای مخاطبان کنترل‌شده.

هدف‌ها برای هر پروژه، بر اساس خط مبنا و گروه‌های کنترل شما تعیین می‌شوند. بین‌وبان ارقام تضمینی عملکرد منتشر نمی‌کند.

استقرار و ملاحظات

نحوهٔ استقرار و نکاتی که باید در نظر بگیرید.

استقرار

مرز کنترل

راهکار را به‌صورت on-premises یا در پیکربندی خصوصی و منطبق با الزامات محل نگه‌داری و امنیت داده‌های مالی مستقر کنید. دادهٔ خام و حساس در محیط شما می‌ماند و فعال‌سازی و سنجش روی پروفایل‌های کنترل‌شده انجام می‌شود. ببینید: استقرار و اعتماد و امنیت.

نکات مهم

پیش‌نیازها و ریسک‌ها

دامنهٔ رضایت و محدودیت‌های مقرراتی تعیین می‌کنند کدام سیگنال‌ها می‌توانند فعال‌سازی را پیش ببرند. کاربردهای مجاز را پیش از فعال‌سازی و همراه با تیم‌های ریسک و تطبیق شما مشخص می‌کنیم، نه پس از آن.

پرسش‌های رایج

پاسخ‌هایی برای ارزیابی‌کنندگان.

آیا می‌توان داده‌های مالی را بدون خروج از محیط ما فعال کرد؟

بله. بین‌وبان از استقرار on-premises و خصوصی پشتیبانی می‌کند تا داده‌های حساس تراکنشی در محدودهٔ شما بمانند و پروفایل‌های کنترل‌شده، بخش‌بندی، مسیرهای تعامل و سنجش را ممکن کنند.

کدام کاربردهای فعال‌سازی برای شروع در فین‌تک مناسب‌ترند؟

تکمیل ورود مشتری، فروش مکمل و پیشگیری از ریزش معمولاً نقاط شروع مناسبی‌اند، چون ارزش روشن و نتایج قابل‌سنجش دارند.

رضایت چگونه مدیریت می‌شود؟

رضایت و شرایط احراز در سطح پروفایل و مخاطب اعمال می‌شوند تا فقط سیگنال‌های مجاز، کاربردهای مجاز را فعال کنند.

مسأله را شما بیاورید؛ معماری را ما می‌آوریم.

از محیط داده، مقیاس و نتیجهٔ موردنیازتان بگویید؛ ما مسیر راهکار و مدل استقرار مناسب را ترسیم می‌کنیم.

بازگشت به همهٔ راهکارها